Preguntas frecuentes

Las preguntas que más nos llegan al correo, respondidas por el equipo que hace los Bubus. Si la tuya no está, escríbenos a ayuda@bubuslimes.com y te contestamos en 24-48 h laborables.

Todo lo que nos preguntáis.

¿Qué es exactamente un Bubu?

Un slime hecho a mano en nuestro obrador de Tarragona, en tandas pequeñas cada semana. Cada Bubu es un personaje con su textura, su aroma, su color y sus toppings. Llega en un bote de rosca de 200 ml, listo para jugar: no hay que mezclar ni fabricar nada.

¿Qué slime es mejor para empezar?

Si es tu primera vez, busca el sello «No mancha». Identifica nuestras texturas más fáciles de manipular, como Cloud e Icee: no se pegan ni dejan rastro y son perfectas para empezar sin complicaciones.

¿Los slimes de Bubu manchan o se pegan?

No todos se comportan igual. Los Bubus con sello «No mancha» están pensados para jugar fácilmente en casa sin dejarlo todo perdido. Las demás son texturas avanzadas, con sensaciones diferentes y que necesitan un poco más de cuidado.

¿Cómo se quita el slime de la ropa, el sofá o la alfombra?

Déjalo secar y ráscalo: seco es cuando mejor sale. Si aún queda algo, agua fría y jabón de ropa, frotando. En tejidos delicados, o si se resiste, 3 o 4 gotitas de vinagre. Con un Bubu «No mancha» y un uso normal, lo habitual es que no haga falta. Tienes más detalle en la guía del slime que no mancha.

¿Qué diferencia hay entre las texturas de slime?

Muchísima. Un Cloud es ligero y esponjoso, un Icee tiene una sensación más húmeda y fresca, y otras texturas como Jelly o Butter se comportan de forma completamente distinta. Además, cada Bubu tiene su propio aroma, color y personalidad.

¿Qué es un slime cloud, un icee y un butter?

Cloud: esponjoso y mullido, se estira como una nube. El más fácil. Icee: fresco, con un crujido suave al amasarlo, muy ASMR. Butter: denso y cremoso, se extiende como mantequilla; es una textura avanzada y no lleva sello «No mancha». Si dudas, aquí tienes cuál encaja con cada edad.

¿Los slimes tienen olor?

Sí. Cada Bubu tiene su propio aroma, además de una textura, color y decoración diferentes. No son simplemente el mismo slime cambiado de color: parte de la gracia está en descubrir cómo se siente y huele cada uno.

¿El slime es solo para niños?

Para nada. Hay quien juega, quien disfruta del ASMR y quien simplemente necesita tener algo entre las manos para desconectar un rato. Bubu está pensado para peques y mayores, solos o compartiendo un momento sin pantallas.

¿Son seguros los slimes de Bubu?

Nuestros Bubus se elaboran a mano en España con ingredientes seleccionados para su uso en slime. No son comestibles y recomendamos utilizarlos a partir de 3 años con supervisión, evitando boca, ojos y heridas.

¿A partir de qué edad se puede jugar con slime?

Nuestros Bubus están recomendados a partir de 3 años y siempre con supervisión adulta. No son comestibles y deben mantenerse alejados de la boca, los ojos y las heridas.

¿Llevan piezas pequeñas?

Sí. Todos los Bubus llevan charms y toppings pequeños, y por eso son para mayores de 3 años: con menos edad hay riesgo de atragantamiento. Con los más peques, juega siempre con un adulto al lado.

¿Qué llevan los Bubus?

Base de PVA, agua, conservante, colorante y aroma cosmético. No es un producto comestible. Si hay alguna alergia en casa, escríbenos antes de pedir y te decimos la composición de ese personaje.

¿Qué hago si mi slime se pone pegajoso?

No significa que se haya estropeado. Solo necesita un poquito de activador: unas gotas, amasa, y repite solo si hace falta. A partir de 2 slimes el activador va de regalo en el pedido, y también lo tienes suelto.

¿Cuánto dura un slime?

Con un buen cuidado puede acompañarte durante mucho tiempo. Guárdalo siempre cerrado en su bote, evita dejarlo expuesto al calor y utiliza unas gotas de activador si notas que empieza a ponerse demasiado pegajoso.

¿Qué incluye el pedido?

Cada Bubu en su bote de 200 ml con sus toppings y charms. A partir de 2 slimes, el spray activador va de regalo.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Fabricamos y preparamos los pedidos por lotes cada semana. En la parte superior de la web siempre puedes ver cuándo sale el próximo lote. Una vez enviado, la entrega en Península tarda normalmente 24–48 horas.

¿Cuánto cuesta el envío? ¿Enviáis a las islas?

En Península, 4,50 €, y gratis a partir de 50 € (con 4 slimes ya llegas). A Baleares, 7,95 €, y a Canarias desde 10,95 € según el peso; ahí el envío gratis no se aplica. También enviamos a Portugal, Andorra y buena parte de Europa. Verás la tarifa exacta antes de pagar.

¿Puedo devolver un slime?

Al ser un producto artesanal y de uso personal, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Si el pedido llega dañado, defectuoso o equivocado, escríbenos en las 48 h siguientes a la entrega con fotos del producto y del embalaje y lo resolvemos. Con Bubu Care (0,95 €) te lo reponemos o reembolsamos directamente en 24-48 h. Todo el detalle está en la política de envíos y devoluciones.

¿Hacéis packs para cumpleaños y eventos?

Sí, desde 10 invitados, con Bubus de 100 ml o de 200 ml. En una fiesta todos los invitados reciben el mismo modelo: lo hacemos a propósito, para que nadie diga «yo quería el otro». Cuéntanos fecha e invitados en cumpleaños y eventos.

¿Tenéis tienda física o teléfono?

No. Somos un obrador pequeño y atendemos solo por escrito, en ayuda@bubuslimes.com, de lunes a viernes de 9:00 a 17:00. Respondemos en 24-48 h laborables.